Makuakeのコンビニ決済:手数料はかかる?支援者・実行者別に整理
コンビニ店頭での振込手数料はサポーター負担ありません。ただし応援購入時に発生する「安心システム利用料」(一律2.2%)や、実行者側のプラットフォーム手数料(税抜20%/税込22%)は別途かかります。
この記事でわかること:
- 支援者が負担する費用の内訳
- 実行者にかかる手数料の概要
- 利用条件・支払い期限などの注意点
結論:コンビニ決済の「振込手数料」は基本かからない

- 店頭の振込手数料は基本0円
- サポーターは安心システム利用料2.2%を負担
- 実行者は手数料(税抜20%/税込22%)が差引
- 利用条件:500円以上/上限299,999円
- 支払い期限超過は自動キャンセルの可能性
コンビニ店頭での振込手数料は、サポーターが店舗で別途負担することは基本的にありません。
支援者:店舗での振込手数料は0円、ただし別費用に注意
結論:店舗で支払う際に窓口で別途「振込手数料」を請求されることは原則ありませんが、応援購入時に表示される別の費用に注意が必要です。具体的には対象プロジェクトでは応援購入金額に対して一律の「安心システム利用料(2.2%・税抜)」が課されます。決済方法にかかわらず表示されるため、支払い前の最終画面で合計金額を必ず確認してください。
実行者:手数料は売上から差し引かれる(決済手数料込み)
結論:実行者側のプラットフォーム手数料は、集まった金額から差し引かれます(税抜20%/税込22%、決済手数料込み)。そのため支援総額と実際に受け取る金額は異なります。例えば支援が10,000円の場合、サポーターの支払いに安心料220円が上乗せされる一方、実行者の受取は手数料差引後で概算7,800円となります(概算)。
以上から、支援者は店頭手数料を心配する必要はほぼなく、表示される合計(安心料の有無)を確認すること、実行者は手数料率を踏まえてリターン価格を設計することが重要です。
コンビニ決済の条件と支払いの流れ(上限・期限)
コンビニ決済は所定の条件を満たせば利用可能で、上限や期限を守らないと自動キャンセルになる点に注意が必要です。
利用条件:500円以上・上限299,999円、対応コンビニ
リターン金額が500円(税込)以上であればコンビニ決済が利用でき、取扱上限は299,999円、対応店舗はセブン‑イレブン、ファミリーマート、ミニストップ、ローソン、セイコーマートです。これらの条件は支払い前に必ず確認しましょう。出典:Makuakeヘルプページ
支払い手順と注意:期限超過は自動キャンセルになりうる
コンビニでは払込票番号や各種番号を入力して支払う方式で、店舗ごとに操作が異なりますので支払い手順を画面の案内に沿って行ってください。出典:コンビニでのお支払い方法
支払い期限を過ぎると申し込みが自動的にキャンセルされる場合があるため、銀行営業時間外の振込やシステム反映の遅れを考慮して余裕をもって支払ってください。入金が間に合わずキャンセルになった場合は再度申し込みが必要になります。出典:お支払い期限を過ぎてしまった場合
以上を踏まえ、支援前にリターン金額・支払い期限・最終請求額(安心システム利用料の有無)を必ず確認してください。
よくある質問
ここでは支援者・実行者がよく疑問に思う点を短く答えます。
- コンビニで支払うと窓口で別途「振込手数料」はかかりますか?
- 結論:基本的にかかりません。支払いは店舗で表示された払込票や番号を使って行い、Makuakeの案内では「振込手数料負担はありません」と記載されています。
出典:Makuakeヘルプページ - 「安心システム利用料」は誰が払いますか?率はどれくらいですか?
- 結論:サポーター(支援者)が応援購入時に負担します。対象プロジェクトでは応援購入金額に対し一律2.2%(税抜)の安心システム利用料が課される旨が公式で案内されています。
出典:Makuake 公式お知らせ(安心システム利用料) - 支払い期限を過ぎたらどうなりますか?
- 結論:期限を過ぎると申し込みが自動でキャンセルされる場合があります。銀行営業時間外やシステム反映遅延を考慮して余裕を持って支払うことをおすすめします。キャンセルされた場合は改めて申し込みが必要です。
出典:お支払い期限を過ぎてしまった場合 - 実行者にかかる手数料はどのくらいですか?
- 結論:集まった金額からプラットフォーム手数料が差し引かれます。Makuakeの案内では、実行者が負担する手数料は税抜20%(税込22%、決済手数料込み)とされていますので、リターン価格設定の際はこの率を考慮してください。
出典:Makuakeヘルプページ(掲載・手数料)
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