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基礎・仕組み

Makuakeで失敗したら返金は?条件・期限・手順を整理

Makuakeで失敗したら返金は?条件・期限・手順を整理Makuakeの返金は「無条件」ではなく、公式の返金保証の条件を満たした場合に申請できる制度です。具体的には適用対象や期限、上限が決まっているため、まず条件の確認と証拠の保全が必要です...
起案者向けノウハウ

Makuakeの審査基準とは?落ちる理由と通す準備の全体像

Makuakeの審査基準とは?落ちる理由と通す準備の全体像Makuakeの審査は「法的実現性」と「実施可能性」を軸に、取引先審査・実現性審査・表記審査の3段階で行われます。事前に裏付け資料を揃え、よくある失敗を先回りすると通過しやすくなりま...
プラットフォーム比較

Makuakeの一般販売とは?買い方・ルール・始め方を整理

Makuakeの一般販売とは?買い方・ルール・始め方を整理Makuakeの一般販売は、プロジェクト終了後に商品を「通常の在庫販売」に切り替えるフェーズです。応援購入(先行予約)とは納期やリスク、価格ルールが異なりますので、購入者・実行者それ...
支援者向けノウハウ

Makuakeの実行者へ問い合わせる方法と返信がないときの対処

Makuakeの実行者へ問い合わせる方法と返信がないときの対処Makuakeではプロジェクトページや応援購入履歴のメッセージ機能で実行者へ直接連絡します。返信がない場合は土日祝を除く3営業日を目安にMakuakeのカスタマーサポートへ相談し...
起案者向けノウハウ

Makuake STOREの手数料は20%?内訳と入金まで

Makuake STOREの手数料は20%?内訳と入金までMakuake STOREの販売手数料は販売価格の20%です。初期費用・月額・出品料は不要で、送料を設定している場合は送料を含む金額に対して20%がかかります。入金は発送ステータスの...
支援者向けノウハウ

Makuakeのコンビニ決済:手数料はかかる?支援者・実行者別に整理

Makuakeのコンビニ決済:手数料はかかる?支援者・実行者別に整理コンビニ店頭での振込手数料はサポーター負担ありません。ただし応援購入時に発生する「安心システム利用料」(一律2.2%)や、実行者側のプラットフォーム手数料(税抜20%/税込...
支援者向けノウハウ

CAMPFIREの支援キャンセルはできる?条件と手順

CAMPFIREの支援キャンセルはできる?条件と手順CAMPFIREの支援は原則取り消せません。ただし募集期間中でプロジェクトオーナーの同意が得られれば、運営経由でキャンセル・返金できる場合があります。この記事でわかること:支援が取り消せる...
基礎・仕組み

CAMPFIREのAll-in方式とは?支援者・実行者の注意点

CAMPFIREのAll-in方式とは?支援者・実行者の注意点CAMPFIREのAll-inは、目標未達でも集まった支援金を受け取り、支援に対するリターン履行の義務が発生する方式です。支援者は返金が原則ない点、実行者は不足時の補填計画を必ず...
プラットフォーム比較

Makuakeのトラブル事例と対処法|届かない・返金・通報まで

Makuakeのトラブル事例と対処法|届かない・返金・通報までMakuakeで「届かない」「不良」「説明と違う」などのトラブルは起きますが、手順を踏めば対応できます。原則は実行者が一次対応し、運営は審査・仲介の立場です。本記事では支援者・実...
プラットフォーム比較

Makuakeは詐欺?騙された例と見分け方、返金・相談先まで

Makuakeは詐欺?騙された例と見分け方、返金・相談先まで結論:Makuake自体は上場企業の運営するプラットフォームで詐欺ではありませんが、応援購入の性質上、配送遅延や品質不満、返金トラブルが起きやすく、支援前の確認と証拠保存が重要です...